Умови угоди інтернет ArTool

Ця угода користувача (далі — «Угода») регулює відносини між інтернет-магазином ArTool (далі — «Продавець») та користувачем сайту https://artool.com.ua (далі — «Покупець» або «Користувач»), які виникають у процесі користування сайтом, оформлення замовлень та придбання товарів.

Використовуючи сайт або оформлюючи замовлення, ви підтверджуєте, що ознайомлені з умовами цієї Угоди та повністю їх приймаєте.

1. Загальні положення

1.1. Сайт https://artool.com.ua надає послуги з онлайн-продажу будівельного інструменту.
1.2. Користувач зобов'язується надавати достовірну контактну та персональну інформацію при оформленні замовлення.
1.3. Продавець залишає за собою право змінювати умови цієї Угоди без попереднього повідомлення. Актуальна версія завжди доступна на сайті.

2. Оформлення та обробка замовлень

2.1. Покупець оформлює замовлення самостійно через кошик на сайті або телефоном, вказаним у розділі «Контакти».
2.2. Після оформлення замовлення Продавець зв’язується з Покупцем для підтвердження деталей та узгодження умов доставки.
2.3. Замовлення обробляються в робочі дні, згідно з графіком, вказаним на сайті.

3. Оплата

3.1. Оплата здійснюється у готівковій формі при отриманні, післяплатою, безготівково (на банківську картку/рахунок) або через платіжні системи, зазначені на сайті.
3.2. Усі ціни на сайті вказані в національній валюті України — гривнях (грн), і включають ПДВ (якщо застосовується).

4. Доставка

4.1. Доставка здійснюється по всій території України за допомогою служб доставки (наприклад, «Нова Пошта» та інші).
4.2. Вартість і строки доставки залежать від обраного способу та регіону, і розраховуються окремо при оформленні замовлення.
4.3. Відповідальність за збереження товару під час транспортування несе служба доставки з моменту передачі їй замовлення.

5. Повернення та обмін

5.1. Покупець має право повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 днів з моменту отримання, згідно із Законом України «Про захист прав споживачів».
5.2. Повернення можливе лише за умови збереження товарного вигляду, упаковки та наявності документа, що підтверджує покупку.
5.3. Товари, виготовлені на замовлення, або такі, що мають сліди використання, поверненню не підлягають (за винятком випадків виявлення браку).

6. Відповідальність сторін

6.1. Продавець не несе відповідальності за неможливість обслуговування Покупця з причин, що не залежать від нього (форс-мажор, технічні збої, проблеми з логістикою тощо).
6.2. Покупець несе відповідальність за достовірність наданої при оформленні замовлення інформації.
6.3. У разі порушення умов використання сайту чи правил замовлення Продавець має право відмовити в обслуговуванні.

7. Конфіденційність

7.1. Уся персональна інформація, яку надає Покупець, обробляється відповідно до Політики конфіденційності та не передається третім особам без згоди Користувача, окрім випадків, передбачених законом.

8. Прикінцеві положення

8.1. Ця Угода набирає чинності з моменту відвідування сайту або оформлення замовлення.
8.2. Усі спори, що виникають у межах цієї Угоди, вирішуються шляхом переговорів, а у разі неможливості досягнення згоди — у судовому порядку відповідно до чинного законодавства України.